Как стать администратором медицинского центра с 0 за 1 месяц. Обрети новую, востребованную профессию и уверенность в завтрашнем дне!
Программа курса
6 насыщенных модулей для успешной работы медицинского центра в любом городе
Модуль 1
Фундамент
Урок 1 – Знакомство
Урок 2 – Миссия
Урок 3 – Функции, задачи, зоны ответственности
Модуль 2
Навыки сервисного общения (в формате мастермайнд сессии)
Урок 4 - Идеология сервисноориентированной клиники: ценности и правила
Стандарты обслуживания, как конкурентное преимущество компании
Модуль 3
Эффективный администратор
Урок 5 – Алгоритм ведения телефонных переговоров с пациентом
Урок 6 – Этапы продаж
Модуль 4
Коммуникация с пациентами. «Продажи» услуг
Урок 7 – Идеальная презентация услуг и специалистов клиники, как залог
успешной сделки
Урок 8 – Презентация цены (информирование о стоимости, продажа курса)
Урок 9 – Работа с возражениями (типичные возражения пациентов и как с
ними работать)
Модуль 5
Типы клиентов и конфликты
Урок 10 – Типы клиентов и способы работы с каждым из них
Урок 11 – Конфликтные ситуации. Причины конфликтов и пути их решения
Модуль 6
5 секретов, как стать успешным администратором
(в формате мастермайнд сессии)
Урок 13 Основные навыки, компетенции и личная эффективность, как залог
вашего успеха
Урок 14 Как двигаться дальше по карьерной лестнице в медицине?
Пакеты курса
Терапия
4700 руб.
Обучение по указанным темам и блокам курса

Домашние задания

Сертификат по результатам обучения
Оставить заявку
Индивидуальный подход
9500 руб.
Обучение по указанным темам и блокам курса

Домашние задания

Проверка ДЗ куратором проекта и обратная связь

Сессии вопросов и ответов в группе с куратором потока

Сессия вопросов и ответов с основателем проекта и руководителем колл центра проекта Вакцина для медицинского бизнеса

Алгоритм приема входящего звонка

Готовый скрипт по приему входящих звонков

Скрипт по работе с возражениями

Скрипт по презентации цен на услуги медицинского центра

«Вакцина для медицинского бизнеса»

Сертификат по результатам обучения
Оставить заявку
Реанимация
23500 руб.
Обучение по указанным темам и блокам курса

Домашние задания

Поддерка ментора - Проверка ДЗ куратором проекта, развернутая обратная связь на все домашние задания, 3 часовых созвона с персональным наставником, вопросы и консультации в период обучения)

Групповый сессии вопросов и ответов в группе с куратором потока

Групповая сессия вопросов и ответов с основателем проекта и руководителем колл центра проекта Вакцина для медицинского бизнеса

Персональная онлайн встреча с основателем проекта Анастасией Авдошиной

Алгоритм приема входящего звонка

Готовый скрипт по приему входящих звонков

Скрипт по работе с возражениями

Скрипт по презентации цен на услуги медицинского центра

«Вакцина для медицинского бизнеса»

Сертификат по результатам обучения


Оставить заявку
Зарегистрируйтесь на ближайший набор
5 июня – 5 июля
Анастасия
Основатель онлайн школы «Вакцина для медицинского бизнеса»
Закончила Российскую Академию государственной службы при Президенте Российской Федерации, по специальности государственное и муниципальное управление. Общий опыт работы в продажах 18 лет, из них 12 лет в медицине. Имею разный опыт работы в медицинском бизнесе: администратор медицинского центра, медицинский консультант, руководитель отдела медицинских представителей, руководитель колл центра, управляющий медицинским центром, управляющий сетью медицинских центров, руководитель отдела продаж 15 медицинских центров Санкт-Петербурга и Москвы, в настоящее время соучредитель медицинского центра в СПб и владелец онлайн проекта «Вакцина для медицинского бизнеса». За это время мною открыто 9 лечебных отделений по направлению неврологии и ортопедии при диагностических центрах (МРТ, КТ) и 5 многопрофильных медицинских центров с 0. Проведено более 500 собеседований с кандидатами на вакансии администраторов, неврологов, ортопедов, остеопатов, массажистов, ВОПов, врачей ультразвуковой диагностики, медицинских представителей, медицинских консультантов, старших медицинских сестер и главных врачей. Проведено обучение более 200-х сотрудников разных подразделений, сформировано более 15-ти профессиональных отделов продаж МЦ.

Пройденные тренинги:
Бордунов А. «Эффективное управление»
Батырев М. «Менеджер в эпоху перемен»
Макшеева М. «Стандарты сервиса медицинской клиники»
Контакты
Email: nastja.av3003@gmail.com
Телефон: 8 (981) 846-70-81
Политика конфиденциальности
Соглашение на обработку персональных данных
Публичная оферта
Made on
Tilda